Die Anlieferung von Fotodrucken – was ihr wissen solltet

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Die Auslieferung von Fotodrucken kann so manches mal eine Herausforderung sein. Deshalb ist es unsere oberste Priorität, die Fotos pünktlich zu drucken und zu liefern.

Sind wir mal ehrlich, ist die Lieferung von Leinwanddrucken ein Thema, das die meisten Menschen erst beschäftigt, wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen trotzdem, dass es für euch interessant ist, zu erfahren, was in der geheimnisumwitterten Zeit zwischen eurer Bestellung und dem Erhalt eures Druckes geschieht.

Wir geben euch Antworten auf folgende Fragen:

Was passiert unmittelbar nach der Bestellung eures Fotodrucks?

Die Anlieferung von Fotodrucken – was ihr wissen solltet.

Die Annahme, dass euer Druck sofort nach Zahlungseingang in die Produktion geht, ist tatsächlich korrekt. Euer ausgewähltes Bild wird in dem Moment in unsere Datenbank aufgenommen, wenn ihr die Bestellung aufgegeben habt – wir verschwenden keine Zeit und drucken es sofort in dem von euch gewählten Format aus.

"Die Produktionszeiten können jedoch – je nach Produkttyp – variieren."

Während die Produktion unserer Leinwanddrucke nicht länger als 24 Stunden in Anspruch nimmt, kann es bei Artikeln aus dem Bereich Fotogeschenke doppelt so lange dauern. Da für die Herstellung bestimmter Produkte spezielle Materialien und Drucktechniken erforderlich sind, arbeitet unser Team an mehreren Produktionsstandorten. Dennoch sollte die Produktionszeit für einen Artikel aus dem Bereich Fotogeschenke die 48 Stunden-Marke nicht überschreiten.

Die Anlieferung von Fotodrucken – was ihr wissen solltet.

Noch warm von der Druckerei, wird eure Sendung schnell verpackt. Und genau hier tauchen wir schon in die Geheimnisse des Lieferprozesses ein...

Wie eure Leinwanddrucke zu euch nach Hause kommen

Unser Kundenversprechen lautet, dass die Bestellung innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Versand zugestellt wird. Insgesamt beträgt die Wartezeit – einschließlich der Produktionszeit – 3 bis 8 Werktage ab Kaufdatum. Wir sind sehr stolz auf unsere Liefertreue, auch wenn in Ausnahmefällen die Reise eures Pakets bis an die Haustür natürlich auch mal länger dauert.

Die Anlieferung von Fotodrucken – was ihr wissen solltet.

"Wie schnell euer Paket zugestellt wird, hängt in hohem Maße von eurem Standort ab. Hier erklären wir euch, wie der Prozess insgesamt funktioniert."

Der übliche Ablauf bei der Lieferung von Fotodrucken gestaltet sich wie folgt: Sobald wir euer Produkt für den Versand vorbereitet haben, wird es von unserem Versandpartner abgeholt. Das Paket reist dann zum Bearbeitungszentrum, wo es wie jede normale Post nach Postleitzahl und anderen Variablen (z.B. Größe) sortiert wird. Nach Abschluss der Sortierung ist euer Druckerzeugnis bereit für die Reise zu seinem endgültigen Bestimmungsort.

"Im besten Fall erhaltet Ihr euren Druck in höchstens 2-3 Tagen."

Eine Lieferung innerhalb dieser Zeit ist davon abhängig, dass der Kauf während einer ruhigen Verkaufsperiode erfolgt. Und vor allem ist sie davon abhängig, dass euer Paket auf der Reise nicht mehr als ein Verteilzentrum passieren muss.

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Wenn ihr in der Nähe des Hauptsitzes des Versandunternehmens wohnt, sollte das Paket direkt zu euch nach Hause oder zum nächstgelegenen Postamt geliefert werden.

"Aber vielleicht ist das auch nicht der Fall – dann solltet ihr euch vor der Bestellung eurer Drucke über andere mögliche Lieferbedingungen informieren."

Euer Paket durchläuft möglicherweise mehrere Verteilzentren, in denen es für die Weiterreise vorbereitet wird.

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Wenn eure Bestellung an mehreren Stellen gescannt werden muss, müsst ihr damit rechnen, einen Tag - oder sogar noch länger - warten zu müssen, bis sie endlich bei euch ankommt.

Bestellung mehrerer Drucke

Wenn ihr mehr als einen Artikel kauft, wird das Paket erst verschickt, wenn alle Wandprodukte produziert worden sind. Für kurze Lieferzeiten verschicken wir Produkte aus unterschiedlichen Kategorien separat, sobald sie versandfertig sind.

Diese Produktkategorien haben nicht nur unterschiedliche Produktionszeiten, auch die von uns verwendeten Verpackungen unterscheiden sich erheblich voneinander. Wenn ihr z. B. einen Fotoleinwanddruck und ein Paar Fototassen bestellt, müssen diese aufgrund ihrer unterschiedlichen Größe und Form getrennt verpackt werden.

"Wir bemühen uns, jede Sendung direkt nach Fertigstellung zu versenden. Und natürlich werden Pakete, die separat verschickt werden, auch zu unterschiedlichen Terminen bei euch eintreffen."

Häufige Missgeschicke und andere Probleme

Gelegentlich stellt das automatische Scansystem eine unleserliche Kontrollnummer fest. In diesen Fällen ist eine manuelle Eingabe erforderlich, wobei dann statt der Kontrollnummer die Postleitzahl verwendet wird. Dies erweckt bei den Kunden oft den Eindruck, dass ihre Bestellung zum Stillstand gekommen ist, obwohl das Paket tatsächlich auf dem Weg ist. Das liegt aber lediglich an den fehlenden Aktualisierungen des Tracking-Systems – so wird die Sendung fortlaufend als "in Transit" angezeigt.

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Auch während der Haupteinkaufszeiten, wie z. B. zu Weihnachten oder in den Wochen vorm Valentinstag, kommt es häufig zu Verzögerungen. Diese Verzögerungen entziehen sich oft der Kontrolle sowohl des Druckdienstleisters als auch des Versanddienstleisters, da sie durch das Zusammentreffen von Bestellungen aus verschiedenen Online-Shops im Verteilungszentrum verursacht werden. Aber selbst, wenn es zu einer erheblichen Verzögerung kommt, wird alles dafür getan, dass eure Bestellung noch bei euch eintrifft.

Fazit

Unser Produktionsteam und unsere Versandpartner tun natürlich alles, um den Lieferprozess so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten. Auch wenn es immer wieder Hindernisse gibt, die sich uns in den Weg stellen, bemühen wir bei MEINFOTO.de uns immer, diese zu überwinden. Tausende von zufriedenen Kunden können das bestätigen. "Einfacher Kauf, schnelle Lieferung". Das ist unsere Devise.

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